Публичная оферта

Дата вступления в силу: 25 декабря 2024 года

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом (далее — Заказчик), которое примет настоящее предложение.

В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по навигации в сфере психологической помощи, а именно:

Проведение структурированного анкетирования для выявления запроса Заказчика
Формирование персональных рекомендаций по выбору формата психологической помощи
Консультационная поддержка по уточнению запроса (для тарифа «Персональный маршрут»)
Подбор специалиста из базы аккредитованных при Сервисе психологов (для тарифа «Персональный маршрут»)

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Тарифы

Быстрый маршрут — бесплатно (автоматизированные рекомендации)
Персональный маршрут — стоимость указывается на сайте Сервиса

3.2. Порядок оплаты

Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или с использованием платёжных систем, представленных на сайте Сервиса.

4. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. Срок оказания услуг определяется выбранным тарифом и указывается на сайте Сервиса.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты
Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика
Информировать Заказчика о ходе оказания услуг

5.2. Заказчик обязан:

Своевременно оплатить услуги (для платных тарифов)
Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг
Соблюдать условия настоящей оферты

6. Ограничение ответственности

Услуги Сервиса носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученных рекомендаций.

7. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата, опубликованной на сайте Сервиса.

8. Срок действия оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель
ИНН: [указать]
ОГРНИП: [указать]
Адрес электронной почты: support@first-step.online