Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25 декабря 2024 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сервис «Первый шаг» (далее — Сервис).

Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Собираемые данные

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
Данные анкетирования (ответы на вопросы о психологическом состоянии и запросе)
Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
Данные об использовании Сервиса (посещённые страницы, время использования)

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Оказание услуг Сервиса (формирование рекомендаций, проведение консультаций)
Связь с Пользователем по вопросам использования Сервиса
Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций
Выполнение требований законодательства

4. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые ознакомлены с требованиями законодательства о защите персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

С согласия Пользователя
По требованию законодательства Российской Федерации
Для защиты прав и законных интересов Сервиса

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством.

По запросу Пользователя персональные данные могут быть удалены досрочно.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Сервисом
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия или бездействие Сервиса в уполномоченный орган

8. Cookies

Сервис использует cookies для улучшения работы сайта и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу электронной почты: privacy@first-step.online