Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 25 декабря 2024 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем (далее — Исполнитель) и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим сервис «Первый шаг» (далее — Сервис).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, обеспечивающему:

Структурированный сбор информации о запросе Пользователя посредством анкетирования
Формирование рекомендаций по выбору формата психологической помощи
Консультационную поддержку по уточнению запроса (для персонального маршрута)
Подбор специалистов из числа аккредитованных при Сервисе (для персонального маршрута)

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь обязуется:

Предоставлять достоверную информацию при заполнении анкеты
Не использовать Сервис в противоправных целях
Соблюдать условия настоящего Соглашения

3.2. Исполнитель обязуется:

Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
Предоставлять услуги в соответствии с выбранным тарифом
Информировать Пользователя об изменениях в работе Сервиса

4. Ограничение ответственности

Сервис не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг. Рекомендации Сервиса носят информационный характер и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста.

Сервис не несёт ответственности за результаты работы Пользователя с психологом или психотерапевтом, выбранным на основании рекомендаций Сервиса.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса, включая тексты, графику, дизайн и программный код, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве.

6. Изменение условий соглашения

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Сервиса.

7. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, обращайтесь по адресу электронной почты: support@first-step.online